V rámci komplexních služeb nabízíme školení pracovníků:

Zahrnuje:

• Základní telemarketingové dovednosti
• Komunikační standardy
• Prodejní dovednosti
• Speciální školení
  • Jak komunikovat s klienty na retenčních linkách
  • Základy v komunikaci pro vymáhání pohledávek
  • Jak komunikovat se seniory

Možnost využití:

• Školení front-office zaměstnanců
• Koučing
• Častá kombinace s auditem linek, auditem zákaznického centra